常见问题

后漏的主要原因往往并非单单是卫生巾不够长，而是卫生巾与身体之间存在缝隙，导致经血顺着肌肤缝隙流出。建议可选择苏菲“超熟睡”系列的夜用卫生巾，搭载的紧密贴合身体曲线的吸收体结构，更能包覆臀部与身体曲线，消除与肌肤之间的缝隙；如果量特别大或翻身频繁，还可以搭配裤型卫生巾（安心裤）使用，整晚更安心。

生理期皮肤摩擦和潮湿闷热是导致红痒等皮肤症状表现的主要原因之一。建议选择表层亲肤透气、材质柔软的产品，如苏菲“裸感S”氨基酸卫生巾系列。此外，即使经血量较少，也建议每 2–3 小时更换一次，保持私处干爽，减少经血刺激与细菌滋生。

带翅膀（有翼）

可通过立体侧翼包裹并粘贴在内裤底裤边缘，防移位和防侧漏效果更好，适合日常走动频繁、运动或量大的日子。

不带翅膀（无翼）

侧边无摩擦感，更换更快速，适合量少日、居家休息或穿紧身平角裤时使用。

针对白天量大潮涌、开会或外出不方便频繁跑洗手间的痛点，推荐使用 苏菲“早安裤”（日用裤型卫生巾） 或 苏菲“咚吸”系列卫生巾 作为高效防漏方案：

苏菲早安裤（日用裤型卫生巾）

专为白天大流量及出行场景设计。相比传统夜用裤型卫生巾更加轻薄、贴身透气且无痕。360° 内裤式全包围剪裁能紧密贴合臀部与腿根，拥有大吸收量与防侧漏护边，即使久坐、走动也不用担心移位渗漏，能显著延长更换间隔，有效缓解频繁跑洗手间的焦虑；

苏菲“咚吸”系列卫生巾

如果更习惯使用片状卫生巾，推荐选择搭载“咚吸”瞬吸芯体技术的卫生巾。其表层具备超强瞬间抓吸力，面对突然涌出的潮流经血能“一下子咚吸到底”并深层锁水，表层持续干爽不反渗，提升了单片卫生巾的吸收上限与防护时间。

是的。因为即使经血量很少，人体分泌物与体温、汗液在卫生巾表层聚集，长时间处于潮湿闷热环境容易滋生细菌并产生异味。定期更换（建议每 2–3 小时一次）不仅是为了吸收经血，更是为了保持私处肌肤的卫生与干爽。

不需要。裤型卫生巾采用全包臀一体化设计，兼具了内裤的固定作用与高吸收量的防漏功能，直接像普通内裤一样穿戴即可。如果在里面加贴卫生巾或再穿内裤，反而容易破坏边缘橡皮筋的贴合度，造成不必要的缝隙渗漏。

苏菲卫生巾和裤型卫生巾都含有高分子吸水颗粒与不溶于水的无纺布材质，切记一律不可丢入马桶，否则极易造成管道堵塞。所有使用后的卫生用品均须丢入垃圾桶。

卫生的包裹丢弃三步法：

1. 由内向外卷紧将使用过的卫生巾由内向外（吸收面朝内）紧紧卷成圆柱状；
2. 善用“Good贴”固定利用苏菲卫生巾自带的防散开“Good贴”（易封小胶贴）或新独立包膜上的封口贴，牢牢粘住固定，确保卷好的卫生巾紧密贴合不散开；
3. 丢入垃圾桶包裹好后丢入卫生间垃圾桶内。这样处理既卫生美观，又能有效防止异味扩散，照顾自己也体贴他人

卫生巾内部使用的是高分子吸水聚合物（吸水树脂），其作用是迅速锁住液体并凝固成凝胶状。该材质经过严苛的皮肤刺激性与安全性测试。如果不慎沾到皮肤上，用清水洗净或用湿巾擦拭干净即可。

尤妮佳苏菲裸感 S 氨基酸卫生巾很适合敏感肌使用。其核心特点包括：

亲肤氨基酸表层

在卫生巾面层中添加5重与肌肤同源的氨基酸成分，温和呵护脆弱肌肤，减少经期刺激；配合柔软细腻的表层材质，有效降低与皮肤的摩擦不适。

超薄无感

采用0.1cm^*1超薄芯体，轻盈无负担，带来自然贴身的舒适体验。

透气抗闷热

轻薄无感，吸收干爽不粘腻。

如果您属于易过敏或经期皮肤敏感体质，建议优先选择该系列。

*1指芯体设计厚度，数据来源于尤妮佳实验室。

普通生理期卫生巾不建议直接用于轻失禁漏尿防护。

其主要区别与原因如下：

吸收速度与防反渗

普通卫生巾针对经血设计，吸收稀薄水状尿液较慢且受压容易反渗；苏菲亦在吸水巾搭载高密度锁水芯体，能快速吸收尿液并保持表层干爽。

专效中和消臭

普通卫生巾无法有效中和尿骚味；苏菲亦在吸水巾内置专效消臭成分，能从源头吸附并中和尿液异味（氨气）。

轻薄贴身隐形

苏菲亦在吸水巾采用贴身无痕剪裁，佩戴舒适无臃肿感。

如果您在日常出行、运动或孕产后有轻微漏尿困扰，建议选择专用的苏菲亦在轻失禁吸水巾。

卫生巾透过灯光查看时呈乳黄色或淡黄色，主要是因为采用了天然无漂白绒毛浆或天然植物纤维原色，不影响安全与使用。

这并非质量问题，也不影响产品的吸收性能与安全性，可以放心给宝宝使用。 尤妮佳moony 纸尿裤的“尿湿显示线”采用对湿度容易敏感的变色材质。在南方梅雨季节、夏季高湿环境或存放环境湿度较大时，空气中的微量湿气可能透过包装或透气底膜渗入，导致显示线由黄色局部微变成青蓝色。 只要纸尿裤本体保持干爽，其锁水能力就不会受影响。建议日常将尤妮佳moony纸尿裤存放在阴凉干燥处，避免靠近浴室或直接放置于潮湿地面。

这不是漏尿，是尤妮佳 moony 纸尿裤透气性良好的正常表现。只要未发生液体渗漏，即可安心使用。

勤查勤换

尿湿指示线变色或宝宝排便后应立即更换，减少刺激物停留时间。

彻底清洁晾干

每次更换时，用温水或纯水湿巾清洁屁屁，待皮肤完全晾干后再穿上新纸尿裤。

选择低刺激纸尿裤

推荐使用moony尤妮佳皇家佑肌婴儿纸尿裤，该产品面层添加蚕丝蛋白精华，能大幅减少摩擦并形成温和保护屏障。

建议优先选择moony尤妮佳皇家佑肌系列婴儿纸尿裤。 该系列具备以下亲肤优势：

自然贵族棉表层

面层添加自然贵族棉，触感柔软，能降低对敏感肌肤的摩擦。

蚕丝蛋白精华

面层蕴含蚕丝蛋白精华，在宝宝肌肤表面形成温和的保护屏障。

珍珠气垫表层

皇家纸尿裤内表层采用珍珠纹理气垫面层设计，减少纸尿裤和宝宝肌肤的接触面积，从而减少红屁屁等肌肤问题的发生。

高效透气底膜

散发内部闷热湿气，保持私处干爽。适合新生儿或皮肤易泛红过敏的宝宝使用。

夏季或易出汗体质的宝宝，推荐使用moony尤妮佳极上通气系列拉拉裤。 该系列专为防闷热设计，核心优势包括：

1. 散闷透气微孔在纸尿裤表层搭载了数万个散闷热透气微孔，能将闷热湿气快速排出，屁屁好干爽。
2. 超薄瞬吸芯体0.2cm极光薄裸感芯芯体，吸收速度对比上一代极上通气系列产品提升22%。均匀扩散，吸完也轻薄。
3. 乳木果油精华面层添加乳木果油精华，帮助降低尿液、粪便、摩擦对宝宝娇嫩皮肤的伤害。

拉拉裤漏尿通常与穿戴方法或尺码不当有关，建议通过以下步骤调整：

1. 理顺防漏侧边穿好后，务必用手指沿大腿根部顺一圈，将内侧的“立体防漏护边”完全向外拉出展平，避免向内卷曲形成缝隙。
2. 拉高后腰围将拉拉裤整体向上提拉到位，确保后腰围完全包覆臀部。如果后腰过低，宝宝趴睡或坐下时容易发生后漏。
3. 核对尺码如果腰腹部和大腿根部较紧有勒痕，建议更换大一码；如果穿上后明显松垮，建议换小一码。

夜间宝宝平卧时，尿液受重力影响容易向后流，且夜间累计尿量大，对瞬吸力和芯体长度要求很高。 防漏建议如下：

选择夜用专属产品

推荐使用尤妮佳moony 夜用拉拉裤/睡睡裤系列，其具备超长吸收体和后腰部防漏槽，专为夜间大尿量防漏设计。

考虑夜间加大一码

夜间可尝试使用比日间大一码的产品，提供更广的包覆面积。

穿戴检查

睡前确保拉拉裤后腰部完全展开包覆臀部，且腹部预留约一指宽的松紧度。

目前慕怡小羊驼系列以及极上通气系列，均有适合大宝宝以及夜用的大尺码3XL和4XL可供选择。

应根据使用者的行动能力（ADL等级）精准选型：

可独立行走/协助下可站立自理（ADL 0-3）

首选乐互宜内裤型纸尿裤（拉拉裤）。如主打轻薄无痕的乐互宜轻透气平角裤型，或透气散热，降温2℃^*的乐互宜零闷感内裤型。像普通内裤一样易于自行穿脱，更能维护长辈的自理尊严。

卧床/半卧床（ADL 4-5）

首选乐互宜腰贴型纸尿裤。如乐互宜超强吸透气腰贴型，或乐互宜超大防漏腰贴型，方便护理人员在卧床状态下进行穿戴、调整与翻身护理。

*数据来源于尤妮佳实验室。

不会臃肿，乐互宜拉拉裤专为保持行动自由与体面设计。

轻薄无痕

乐互宜轻透气平角裤型采用平角裤剪裁，裤身非吸收体区域厚度低至0.02cm^*1；乐互宜零闷感内裤型采用高密度超薄复合芯体，配合超细弹性腰围，贴合腰臀曲线，外穿普通长裤不易显痕。

高效消臭

搭载消臭高分子技术，能瞬间锁定尿味^*2，无论居家还是参加社交聚会都能泰然自若。

*1 指吸收体外的裤身厚度约0.02cm，数据来源于尤妮佳实验室。
*2 产品在实验条件下对氨气和吲哚具有消臭效果，数据来源于中轻纸品检验认证有限公司

抗拒心理多源于对“丧失自理能力”的羞耻感或对笨重异物感的顾虑。建议采取以下对策：

改变沟通称谓

沟通时避开“尿不湿/纸尿裤”等词汇，改称“防漏内裤”或“拉拉裤”，降低长辈的心理防御。

选择内裤型产品

推荐乐互宜零闷感内裤型或轻透气平角裤型，像穿普通内裤一样拉起即可，鼓励长辈自行如厕，维持其自尊感。

展示轻薄无痕特点

向长辈演示产品的轻薄质感，消除其对“外观臃肿、会被别人看出来”的担忧。

选择乐互宜系列产品时，必须以腰围/臀围尺寸为核心标准，而非单纯参考体重。

测量方法

使用软尺测量使用者腰部或臀部最宽处的周长（如乐互宜零闷感M码适用于臀围 85-105cm，L码适用于臀围 95-120cm）。

选码建议

合适的尺码能确保弹性腰围舒适包裹，并使腿部防漏护围紧贴大腿根部物理止漏。

“包得越紧越防漏”是常见的误区，解决侧漏的关键在于防漏护围立起、精准穿准与快速吸收：

穿戴前理顺护围

穿戴前务必用手将纸尿裤内侧的“立体防漏双重护围”向内完全立起。

认准定位线精准穿准

选择带有“蓝色防漏定位线”的乐互宜超强吸透气腰贴型纸尿裤，将长辈臀部与蓝色标识线对齐，中心线与脊椎平齐。

穿后顺腿围捋一圈

粘好腰贴后，伸手指顺大腿根部捋一圈，确保护围紧贴皮肤且无向外翻折。

速吸芯体保障

乐互宜超强吸透气系列搭载速吸漏斗层，能瞬吸导流，防止积液侧溢。

完全可以搭配使用。将乐互宜易换透气成人纸尿片或乐互宜防漏透气成人纸尿片铺设在乐互宜内裤型或腰贴型纸尿裤内部。这页可以降低护理成本，长辈排尿或微污后，仅需更换内衬的纸尿片，无需频繁更换整条纸尿裤，更加经济高效。

红臀产生的主要因素是皮肤长时间浸泡在排泄物湿气与回渗尿液中。

更换频率

建议 2-3 小时检查一次；若长辈已排便或尿量较大，应立即更换。

选型指标

预防红臀需看“低回渗”与“高透气”。乐互宜超强吸透气腰贴型纸尿裤3秒约能吸收100ml，反渗量接近0g^*1；乐互宜零闷感内裤型拥有扩大 300% 的散热开孔，能使内部温度降低 2℃^*2，保持表层干爽舒适，从源头上减少尿液对皮肤的刺激。

*1&2 数据来源于尤妮佳实验室

传统的喷香水掩盖法效果甚微，甚至易刺激敏感肌肤。乐互宜超强吸透气采用了消臭高分子聚合物技术：

源头锁定

消臭因子能从源头中和异味成分，减少异味产生^*1。

权威检测

经机构检测^*2，乐互宜超强吸透气产品对氨气（尿骚味）消除率达 99.9%，对吲哚（粪臭味）消除率达 93.1%。同时通过皮肤刺激性实验，做到高效消臭的同时低敏亲肤，守护居家环境与老人尊严。

*1产品在实验条件下对氨气和吲哚具有消臭效果，数据来源于中轻纸品检验认证有限公司
*2数据来源于中轻纸品检验认证有限公司

建议选择一下两个乐互宜纸尿裤系列：

可下床/康复期长辈

推荐乐互宜零闷感长时间型内裤型纸尿裤。具备 10 杯超大吸收量（1杯=100ml）^*1，超4万个透气孔与消臭因子^*2，夜晚或长时间更安心。

卧床静养长辈

推荐乐互宜超强吸透气腰贴型纸尿裤（0.45cm超薄强吸芯支持 10 杯吸收）^*3，或配合乐互宜防漏透气成人纸尿片（长时间型）叠加使用。

*1、2、3 数据来源于尤妮佳实验室

请遵循正确的居家丢弃三步法：

1. 清理固体排泄物若纸尿裤上有大便，请先用卫生纸将大便刮入马桶冲走。
2. 由内向外紧密卷包将纸尿裤从脏污的内层向外紧紧卷成圆柱状，将干净的底膜朝外，并利用腰贴胶带或拉拉裤后侧的丢弃贴紧紧粘住固定。
3. 密封丢弃放入密封垃圾袋中作为不可燃/生活垃圾丢弃。产品含有高分子吸收树脂，严禁丢入马桶冲走。

在未开封且存放干燥卫生的环境的前提下，乐互宜系列成人护理产品的保质期通常为 3 年（36个月）。

保存方法

请将产品存放在阴凉、干燥卫生、避免阳光直射的地方，远离浴室等高湿度区域。

使用注意

请定期检查包装袋上的生产批号。若因超期存放或潮湿导致无纺布发黄、粘胶条失效，应停止使用，以免影响吸收性能与皮肤健康。

舒蔻1/2化妆棉的微纤维结构具有张力，能将吸收的液体释放回皮肤。 只需滴取平时一半的化妆水量，用于肌肤湿敷。通过轻压法（而非反复擦拭）让水分深入。

“二分之一省水”^＊技术，提升护肤品的利用效率。

＊根据尤妮佳实验数据

舒蔻1/2省水化妆棉主要有2种，可以通过包装形态来简单区分。方型盒装的是适合局部湿敷的省水湿敷棉，可以从中间撕开成2片，敷在需要局部护理的区域。竖条型盒装的是可拉伸省水湿敷棉，可以根据需要拉伸至2倍长度^＊，更适合用于全脸湿敷。

＊根据尤妮佳实验数据

舒蔻一抹柔润洗脸巾采用100%优可丝材质，喷涂玻尿酸与积雪草精华，细腻亲肤的触感带来柔滑体验。通过中卫安的特护产品认证，是一款娇嫩肌肤也能安心使用的洗脸巾。

舒蔻卸妆湿巾备案编号苏G妆网备字2022008088，备案功效宣称：清洁,卸妆,保湿。功效评价结论：人体功效试验与消费者使用测试的试验结果表明：测试产品具有保湿、适用敏感皮肤的功效；以及具有能够通过视觉、嗅觉等感官直接识别的清洁、卸妆功效。所以敏感肌人群可以放心使用。

舒蔻防护口罩执行T/CTCA 7-2019《普通防护口罩》团体标准。其中过滤效率试验方法参照了YY0469-2011《医用外科口罩》的标准方法(细菌过滤效率要求≥95%)。

舒蔻防护口罩的细菌过滤效率(BFE)实际检验结果为99%^*.(*数据来源于第三方实验室)。

T/CTCA7-2019团体标准中要求通气阻力≤80Pa，舒蔻防护口罩的通气阻力实际检验结果为≤30Pa^*.(*数据来源于第三方实验室)。

消费者实际佩戴感受呼吸自如、舒适透气。

不建议。 幼猫配方猫粮是专为处于快速生长期的幼猫设计的，其蛋白质、脂肪及热量密度显著高于成猫粮。常见家猫一般1 岁以上的成猫生理发育已成熟，长期食用高热量的幼猫粮极易导致摄入过剩引发体型肥胖，并增加肾脏与泌尿系统的负担。成猫建议选择佳乐滋“成猫专用”或“全价成猫粮”。

不能把“零食”当作主食喂食。主食（主食罐/主食勺）：营养配比全面均衡。除水分以外，宠物食品所含营养素和能量能够满足宠物每日营养需要。 零食（零食罐/零食勺/软包）：主要用于佐餐、增加饮水量、奖励或人宠互动，不能完全覆盖猫咪日常所需的全部营养。长期只喂“零食”会导致猫咪营养不良。正确喂法是将“零食”作为辅食，与佳乐滋主食（干粮）搭配喂食。

简单来说“全价成猫粮”的对象是成猫。本产品配方满足了美国AAFCO营养规格要求以及CFIA发布的全价宠物食品猫营养指南（T/CFIAS 8013-2026），通过合理的喂食量控制满足成猫的日常营养需要。如果家中所有猫咪均已满1周岁且处于健康状态，或是“多猫家庭”不想分开喂多种主粮，推荐佳乐滋的全价成猫粮，方便省心。

为了保证干粮不潮解变质，我们采用的是性能优良的防氧化以及密封的包装材质，设备在小包装充填时，会进行袋内空气抽取，撑袋，放粮，封口，全程自动化完成密封包装。完成后通过人工进行气密检测，让每一袋猫粮的营养和质量在货架期内得以保证。在人工装盒以及运输过程中，由于挤压程度不同或者颗粒间隙的保护气体微量流动不同，部分小袋会呈类似真空的紧瘪状，部分则保留较多气体呈膨胀状。只要密封袋完好无破损，产品就没有问题营养成分与口感完全一致，可以正常喂食。

绝对不可以倒入结块型猫砂。“佳乐滋净奢舱双层猫砂盆”属于“干湿分离、尿液下渗型”的猫砂盆。其原理是上层使用专用沸石/矿物消臭猫砂让尿液迅速穿透，下渗至底盘抽屉内的消臭抗菌尿垫进行吸收锁味。如果误倒入膨润土或豆腐砂等“吸水结块型”猫砂，尿液遇到猫砂后会迅速凝固结块，不仅会堵塞筛网的沥水孔，还可能导致网格上积累尿垢、发霉并产生剧烈异味。

绝大多数猫咪能迅速适应，若出现犹豫可采取以下引导对策：

原位摆放

将全新的佳乐滋净奢舱双层猫砂盆放在旧猫砂盆的位置，并将旧猫砂盆彻底搬走（避免猫咪因惯性选择旧盆）。

气味标记

从旧猫砂盆里挑出一块猫咪排出的旧粪便，放在佳乐滋净奢舱沸石猫砂上面，让猫咪通过气味识别这是专属厕所。

及时奖励

当猫咪进入新猫砂盆尝试排泄后，及时给予适量猫零食作为正面反馈。

不可水洗重复使用。佳乐滋净奢舱沸石猫砂的消臭颗粒内部布满了微观吸附孔洞，且表面包覆有专用的抑菌与消臭因子。在连续使用 1 个月期间，微孔已充分吸附了大量的氨气与异味。水洗不仅会冲洗掉表面的抑菌层，还会破坏消臭微孔结构。洗涤后的旧砂消臭力会彻底丧失，无法恢复，且容易滋养细菌。建议达到 1 个月使用周期后，直接全盆更换新砂。

这属于正常自然现象，不会影响消臭效果与品质。Deo-Toilet 矿物消臭砂的主要原料来自于天然沸石等自然矿物。由于天然矿石原料本身的色彩在不同采掘批次间存在天然色泽深浅差异，因此加工成颗粒后袋装产品会呈现略深或略浅的色差。产品出厂前均经过严格的安全与消臭检测，可放心使用。

防带砂设计佳乐滋净奢舱沸石猫砂采用大颗粒高硬度设计，颗粒压强＞196N，大颗粒不易嵌入猫咪爪缝，能显著降低带砂率。

猫砂采用符合安全标准的原料制造。若猫咪不慎少量误食，通常无法被肠道吸收，会随粪便自然排出。若发现猫咪大量误食并伴有精神萎靡、呕吐或便秘，请及时就医。

单猫家庭

推荐使用标准版消臭尿垫，保持每周更换 1 片的频率。

多猫家庭

建议使用“多猫用加厚型消臭尿垫”。如果是 2 只猫，建议每周更换一次；3 只或3只以上家庭，建议每 4~5天更换一次。

Deo-Toilet 消臭尿垫采用白色底层设计，可清楚观测猫咪的尿液颜色。浅黄色为正常尿液，若呈现红色提示可能存在血尿的可能，浓黄色提示可能存在脱水的风险。

猫砂盆清洗

建议使用清水或中性洗涤剂清洗本体，洗净后放在阴凉处自然风干。切勿使用热风吹风机或热水烘烤，防止塑料材质受热变形导致抽屉无法紧密合拢。

垃圾分类丢弃

消臭尿垫与沸石矿物砂均含有高分子树脂与矿物成分，严禁冲入马桶，以免造成管道严重堵塞。使用后请作为不可燃/生活垃圾分类包裹丢弃。

这是因为猫砂盆底部沉积了大量吸湿失效的“微粉”。 猫咪在日常踩踏和刨砂过程中，结块猫砂颗粒间磨损会产生微小粉末。这些微粉会沉降到猫砂盆底部并吸收环境湿气。如果长期只补充新砂而不彻底清空底砂，底部微粉积聚过多会包裹在尿液周围，阻碍新砂颗粒紧密黏合，导致铲尿时极易松散破碎。建议每 1–2 个月彻底清空一次旧砂，洗净放阴凉处自然风干猫砂盆后倒入全新猫砂。